我们这十年：——加强教育教学质量监督，助力人才培养水平提高
质量是学校的生命线。教学质量的好坏,是衡量一所学校办学水平高低的最直接标准。十年来，质量与评建中心围绕学校教学中心工作，持续完善质量保证体系，服务学校发展大局，各项工作从起步到进步，从开局到通关，有成长、有成效。
一、适应发展需要，完善部门职能
随着学校办学规模的不断壮大，狠抓教学质量成为办学的首要任务。为全面加强对教学的监控，2011年督导室从学校教务处分离，成立独立部门督导室（高教研究室），同时将教育事业统计及人才培养数据平台填报、质量年报编制等职能纳入督导室。2017年学校推进“三定”工作，纳入教师培养培训职能，机构更名为质量监控中心（教师发展中心）；2021年学校单独设置教师发展中心，部门纳入相关教学管理职能，更名为质量与评建中心。
二、服务中心工作，持续加强教学质量监控
一是健全机制，完善制度体系。制定了《教学差错与事故认定及处理方法》《教学督导工作管理办法》《教育教学质量保证与监控工作条例》《课堂教学质量评价实施办法》等系列规章制度。构建了校-院-教研室三级教学督导体系，规范工作流程，保障课堂教学质量。二是抓好日常，加强常规督导。常态化开展开学、节假日、周末等重点时段教学巡查、督导。对新进教师、青年教师，外聘教师和职称晋升教师等人员开展听课指导和集中评课，每年组织督导专家完成近200人次的听评课和教学指导工作，促使教师课堂教育教学水平不断提升。同时，加强对校外临床教学医院教学督导，每学期组织对校外教学点不定期开展教学巡查及听课指导，协调解决教学运行中遇到的问题，最大程度保障教学质量。三是落实反馈，开展督导通报。多年来，坚持督导情况及时反馈并形成书面通报，督促问题及得到整改落实，督导效能不断提升。同时，每年开展学生评教与满意度调查及统计分析反馈工作，促使教师教学工作不断改进。四是总结提升，编制质量年报。根据教育部、省教育厅每年关于做好高等职业教育质量年度报告编制、发布和报送工作要求，认真制定工作方案，及时督查、协调，较为出色地完成了每年的质量年报编制和报送工作，《学校高等职业教育质量年度报告（2020）》首次被评为合规性等级A类，学校获“湖南省高职院校服务贡献20强”单位。五是落实诊改，内保体系复核有效。根据省教育厅关于内部质量保证体系诊断与改进现场复核工作要求，全面做好学校层面、教师层面、专业层面、学生层面等六个层面的诊断改进，2021年学校内部质量保证体系诊断与改进工作获得省级专家组现场复核认可，复核结果有效。学校连续多年获ISO9001质量管理体系认证通过。
三、加强教育统计，教育数据统计规范有序开展
十年来，为全面做好“人才培养状态数据采集平台”和“高等教育事业统计平台”的准确填报工作，充分发挥学校教育事业统计数据的分析、管理、监督功能，为学校提供有效决策依据，完善了数据填报工作机制、协调机制，每年有效组织各部门准确、及时上报统计数据并组织校级专题会议审核、优化。教育数据采集统计工作量大、耗时长，要求高，每年要完成100多个表单及10万余条数据的校对和整理。多年来，学校数据采集未出现差错，未被上级部门通报，数据采集的质量和采集工作的效率得到了保证。
四、开展质量建设，完善标准体系
一是做好成果申报，组织开展2021年湖南省职业教育省级教学成果奖申报，获职业教育省级教学成果奖二等奖1项，三等奖4项；推荐参评国家级职业教育教学成果奖1项，推荐参评国家规划教材4本。二是服务学校“双高校”建设，承接学校“提质培优”项目6项、“三高四新”项目3项；根据学校关于加强基层教学组织的要求，制定了《学校教研室“五化”建设合格性评价标准》，积极推进了各项质量建设工作的落实落地。
五、工作展望
一是健全教学督导工作体系，提升督导效能。持续完善《教学差错与事故认定及处理方法》《教学督导工作管理办法》等制度；建立教学督导与教学评价信息化管理平台；加强校院联动，建立健全校-院-教研室三级教学督导工作机制。
二是推进教育统计规范化，夯实数据基础。加强部门联动，对标对表，提高基础数据的精确度，实施基础数据实时更新。建立校内数据云库，提升数据处理现代化水平，争取教育主管部门好评。
三是实施教学质量常态化诊改，提高质量水平。常态化开展教学工作诊断与改进，健全诊改平台，完善规划链、目标链和标准链之间的衔接度和匹配度，开展新一轮教学工作诊断与改进。完善ISO质量管理体系，ISO9001认证持续达标。
四是积极组织项目建设和推优工作。推进部门牵头的各类教学项目实施落地，有序开展德育特色案例评选、课程思政教育典型案例评选、职业教育“课堂革命”典型案例评选、职业教育规划教材编写和立项申报等工作。完善五化教研室合格性评价标准，组织二级教学单位开展五化教研室建设，完成合格性评价验收。
五是服务学校发展大局，落实学校总体工作部署。在落实学校“双高校”建设、升本等重大任务中担当尽责。
附：部分成果图片
